Blogs

Inspiratie voor grip op je tijd stress en e-mail

Nee zeggen

Leer NEE zeggen zonder NEE te zeggen

Ben jij die ideale werknemer? Sta jij altijd klaar voor je collega’s en bedrijf? Zeg jij nooit NEE, help je altijd mee en klaag je nooit? Fijn! Nou ja, vooral fijn voor je werkgever. Voor hem ben jij ideaal. En voor je collega’s waarschijnlijk ook, heerlijk zo’n collega. Maar mogelijk zou je zelf best wat vaker je grenzen willen aangeven of NEE willen zeggen? In deze blog vind je alle tips waarmee NEE zeggen je zeker gaat lukken.

Voor- en nadelen van NEE zeggen

Als ingaat op het verzoek van een collega krijg je daar mogelijk complimenten en waardering voor terug en dat geeft je natuurlijk een goed gevoel. Daarentegen ben je misschien vaker moe en heb je moeite je eigen werk af te krijgen. Op de lange termijn houd je dit niet vol en loeren de gevaren van stress.

Hoe zou het zijn om vaker nee te zeggen? Ik zet de voor- en nadelen voor je op een rijtje. Wat argumenten wegen voor jou het zwaarst?

Nadelen van NEE zeggen

Voordelen van NEE zeggen

Teleurgestelde of zeurende collega’s

Ongemakkelijk gevoel

Schuldgevoel

Duidelijkheid

Tijd over, minder overwerken

Verwachtingen waar kunnen maken

Meer rust en energie

Trots, eigenwaarde en goed gevoel

 

Assertiviteit

NEE kunnen zeggen heeft te maken met assertiviteit. Met je vermogen om voor je eigen belang op te komen. Minder assertieve mensen zijn geneigd zichzelf weg te cijferen en meer in het belang van anderen te handelen.

as·ser·tief bn zelfbewust, zelfverzekerd

Test je assertiviteit

Herken je je in de volgende stellingen? Welke punten verdienen extra aandacht?

  • Ik zeg NEE als het me te veel is.
  • Ik deel mijn mening.
  • Ik uit kritiek, ook naar anderen.
  • Ik neem deel aan discussies.
  • Ik ken mijn grenzen.
  • Ik geef mijn grenzen aan.
  • Ik ken mijn behoeften.
  • Ik vraag zonder moeite om hulp.
  • Ik offer me niet op.
  • Ik neem initiatief.
  • Ik ben besluitvaardig.
  • Ik sta open voor kritiek.
  • Ik ontloop geen situaties.
  • Ik ben zelfverzekerd.
  • Ik geef mijn eigen werk voorrang.
  • Ik kan prioriteiten stellen.
  • Ik durf alles te bespreken.
  • Ik ken mijn verantwoordelijkheden.

Begin makkelijk

Vind je NEE zeggen moeilijk? Begin dan makkelijk! Zeg eens NEE tegen:

  • ongewenste reclame
  • cc’tjes
  • collega’s met lange monologen
  • telefonische verkopers
  • zeurende mensen of kinderen
  • steeds dezelfde vragen
  • onduidelijke verzoeken
  • …………………………………

Dit helpt je NEE te zeggen zonder NEE te zeggen

  • Gebruik je agenda goed om al je werkzaamheden te noteren en te plannen. Mensen die een goed overzicht hebben van hun taken zijnbeter in staat om hun grenzen aan te geven. Als je in een oogopslag ziet dat je ergens geen tijd voor hebt, dan wordt het een stuk makkelijker om je collega duidelijk te maken dat het vandaag of morgen niet gaat lukken. Je hoeft alleen maar je volle agenda te laten zien!
  • Als je collega je iets vraagt, zeg dan ‘kun je dat nog even voor me op de mail/app zetten?’. Grote kans dat dat al te veel moeite is en dat je collega een andere oplossing zoekt. Bovendien hoef jij niet direct met het verzoek aan de slag en kun je rustig je werkzaamheden af maken.
  • Wat hierbij aansluit is het vragen van bedenktijd. Als je collega je iets vraagt, zeg dan niet direct ja of NEE, maar vraag of je er even over mag nadenken. Spreek bijvoorbeeld af dat je er morgen op terugkomt. Zo heb je tijd om goed naar je planning te kijken. En als je collega echt haast heeft, zal hij/zij een andere oplossing moeten zoeken.
  • Een bekende truc is het gebruik van het zinnetje ‘Moet Ik Dit Nu Doen?’. Stel jezelf deze vraag meerdere malen, waarbij je steeds de klemtoon op een ander woord legt. Het geeft je waardevolle inzichten in  of Jij Dit echt Nu Moet doen.

Gebruik een ‘NEE zeggen spiekbrief’

Maak het jezelf gemakkelijk en gebruik deze spiekbrief als iemand je vraagt iets te doen. Hang deze op je beeldscherm en je hebt altijd een goed antwoord paraat.

  • Nu komt het me niet uit, kun je vanmiddag/morgen terugkomen?
  • Ik zal erover nadenken en er bij je op terugkomen.
  • Ik heb afgesproken geen nieuwe klussen op me te nemen.
  • Deze week zit ik helemaal vol, kan ik je volgende week helpen?
  • Mij is gevraagd deze klus vandaag af te maken, dus het gaat me vandaag niet lukken.
  • Ik snap dat jij het ook druk hebt, maar ik kan je niet helpen.
  • Het is me allemaal echt te veel, ik kan er niets meer bij hebben.
  • Ik wil je wel helpen, maar als ik er een klus bijneem, moet er ook iets af. Wie kan me daarbij helpen?

Laat problemen bij wie ze horen

Als je ingaat op een verzoek of een vraag van een ander neem je, vaak zonder het door te hebben, zijn of haar probleem over. Het probleem springt zo als het ware over van de ander naar jou en ligt dan ineens op jouw bordje. Geen fijn idee en vaak ook niet de beste oplossing. Als je veel problemen op je bordje hebt liggen is de kans groot dat je eronder gebukt gaat en gaat piekeren.

Een alternatief kan zijn om de ander aan te moedigen het probleem zelf op te lossen of het zelf te proberen. Door hen vertrouwen te geven en hun zelfstandigheid te vergroten kunnen ze meer oplossen zonder jouw hulp! Uiteraard kun je aanbieden iemand op weg te helpen, mee te kijken of om mee te denken, maar zonder het probleem over te nemen. Bied bijvoorbeeld aan dat als er oplossingen bedacht zijn, je graag helpt de juiste keuze te maken, maar laat het bedenken van die oplossingen bij de ander.

Wil jij je beter leren NEE zeggen of je werkdruk verder aanpakken? Bekijk dan onze mogelijkheden rond stress coaching en leer efficiënter te werken en je stress de baas te blijven.
Door Annemiek Tigchelaar – deels uit het boek Grip op je stress

 

Annemiek TigchelaarLeer NEE zeggen zonder NEE te zeggen